Retningslinjer for angrerett

1. Angrerett

1.1
Ved kjøp av varer på Nettstedet gjelder den lovbestemte 14-dagers angrerettsfristen. Du har derfor rett til å angre på kjøpet ditt, forutsatt at du underretter Løvoll Design innen 14 dager fra den tid du eller din agent mottok varen(e) som var bestilt (tilbaketrekningsperioden).
Unntak fra angrerett: Det er IKKE angrerett på Fødselsplakater da disse blir tilpasset av kjøper og får et personlig preg. Det er heller IKKE angrerett på digitale produkter som f.eks. strikkeoppskrifter.

1.2
Ved bruk av angreretten skal du sende en e-post til Løvoll Design før du sender varen. Du skal oppgi navn, adresse og annen relevant informasjon som ordrenummer, fakturanummer og navn på varen i beskjeden.
Dette sender du til: post@lovolldesign.no
Merk gjerne e-posten med "Angrerett - Navn)

1.3
Angrerettskjema skal fylles ut og sendes på e-post eller legges ved pakken som sendes tilbake. Angrerettskjema finner du HER eller i bunnen av denne siden.  (Lastes ned når du trykker på linken). 

1.4
I tilfelle der du benytter deg av tilbaketrekning betaler du returfrakten og du er også ansvarlig for varens tilstand etter at du har mottatt varen(e) og under returforsendelsen. Fra datoen hvor Løvoll Design mottok meldingen du ønsker å returnere, har du 30 dager til å sende varen til oss. Produktet skal sendes godt pakket, i god stand, uten bruksmerker eller skader og i original pakning.

1.5
Ved retur, refunderer Løvoll Design det beløpet du betalte for varen, inkludert leveringskostnader. Unntak gjelder imidlertid om det foreligger ekstra kostnader for levering i tilfelle du har valgt en annen leveringsmetode enn standardleveransen som Løvoll Design tilbyr. Hvis du returnerer en del av bestillingen, blir leveringsprisen ikke refundert. Hvis du håndterer varene i større grad enn det som er nødvendig for å avgjøre funksjonen eller egenskapene, og dermed forårsake noen form skade, har Løvoll Design rett til å trekke tilbake en sum fra summen som er refundert, tilsvarende verdifallet på returvarer.

1.6
Løvoll Design betaler tilbake beløpet så snart som mulig senest 14 dager fra datoen da Løvoll Design mottok varsel om utøvelse av angreretten. Løvoll Design har imidlertid rett til å vente på å gjennomføre tilbakebetaling til Løvoll Design har mottatt varene eller til du har vist at varene er sendt tilbake, for eksempel gjennom en kvitteringskvittering. Forutsatt at ingenting annet er avtalt eller det ikke er noe hinder for tilbakebetaling gjennom det opprinnelig valgte betalingsalternativet, vil du motta pengene tilbake gjennom betalingsalternativet du valgte da du kjøpte.

Ved spørsmål ta kontakt her: Kontaktskjema

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Angrerettskjema: 

Utfylt skjema sendes til:
J. Birkeland Media | Løvoll Design | Severinbakken 15C, 6013 Ålesund | foto@jbirkeland.com

 

Fyll ut og returner dette skjemaet dersom du ønsker å gå fra avtalen.

Skjemaet kan skrives ut og leveres med pakken eller sendes til foto@jbirkeland.com. 

Ta kontakt med oss før du sender selve varen(e) i posten, så finner vi ut av hvordan vi håndterer returen. 

Jeg/vi underretter herved at om at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende varer: (Spesifiseres på linjen under)

Varen ble mottatt:_____________(dato) Handelen ble inngått:_____________ (dato)

Ordrenummer:________________

Varenavn	Antall

(Ved flere linjer vennligst noter i epost eller ved å legge ved eget ark.) 

 

Forbrukerens/forbrukernes navn:______________________________________

Bedriftens adresse:_________________________________________________

Dato:___________________________________

Forbrukerens/forbrukernes underskrift:_________________________________

(Dersom papirskjema benyttes)